CONDITIONS GÉNÉRALES DU X-CUBE

1. Introduction

Ces termes et conditions (« Conditions ») régissent l’utilisation du X-Cube, un produit de X-Cube US, LLC. Nos politiques sont conçues pour répondre aux besoins de nos clients valorisés et aux exigences de notre entreprise. J’ai pris connaissance de votre politique. Veuillez lire attentivement pour vous assurer de la comprendre parfaitement.

L’introduction du X-Cube

  • Dans le monde en constante évolution des expériences immersives, le X-Cube s’impose comme une merveille pionnière. Réalisé méticuleusement par X-Cube US, LLC, ce chef-d’œuvre technologique n’est pas seulement un espace physique, mais un portail vers un divertissement et un engagement inégalés.
  • Avec une surface de 4,8 mètres par 4,8 mètres (16 pieds par 16 pieds), le X-Cube propose une arène spacieuse, idéale pour une multitude d’expériences.
  • Chaque facette du X-Cube est conçue avec une précision millimétrique. De sa structure garantissant la sécurité et la durabilité à ses systèmes internes avancés assurant une surveillance en temps réel, un éclairage d’ambiance et un son surround, chaque élément a un rôle à jouer.

2. Spécifications du Produit

Le X-Cube est un cube physique mesurant 16 pieds par 16 pieds, à installer sur le site de notre client.

  • Nom du produit : X-Cube
  • Fabriqué par : X-Cube US, LLC
  • Dimensions:
  • Hauteur : 102,3 pouces
  • Largeur : 155,2 pouces
  • Profondeur : 155,2 pouces


Systèmes internes :

  • Surveillance : Caméras haute définition avec capacités infrarouges pour les conditions de faible luminosité. Stockage des données jusqu’à 7 jours avec cryptage sécurisé.
  • Éclairage : Éclairage ambiant LED avec profils de couleur personnalisables et intensité.
  • Son : Système de son surround.
  • Écrans : au minimum cinq écrans HD 4K avec un écran tactile.


Capacité du X-Cube :

  • Maximum : Varie en fonction de l’expérience spécifique ou de la configuration du jeu, mais toutes les configurations garantissent le respect des normes de sécurité et de confort.


6. Système de réservation

Les politiques suivantes guident le système de réservation pour le X-Cube fourni par X-Cube US, LLC. En utilisant ce système de réservation, les clients acceptent de se conformer à ces conditions :

Enregistrement du compte :

  • Les clients doivent créer un compte pour réserver un créneau pour le X-Cube.
  • Les informations personnelles doivent être exactes et mises à jour en cas de changement.Les mots de passe des comptes doivent être gardés confidentiels. Le client est responsable de toutes les actions effectuées avec son compte.

Créneaux de réservation :

  • La durée et la disponibilité de chaque créneau de réservation sont affichées dans le système.
  • Le nombre maximal de participants pour chaque créneau sera également affiché. Dépasser ce nombre sans approbation préalable n’est pas autorisé.
  • Les clients peuvent réserver un créneau, à condition que chaque réservation respecte les politiques du système.

Politique de modifications et d’annulation :

  • Les réservations peuvent être modifiées ou annulées jusqu’à 24 heures avant l’heure réservée. Les remboursements seront traités en utilisant le mode de paiement original et peuvent prendre jusqu’à [par exemple, « 5 à 7 »] jours ouvrables pour apparaître sur votre compte.
  • Les modifications après la période de sept jours peuvent entraîner une pénalité ou peuvent ne pas être autorisées, selon les paramètres et la disponibilité du système.
  • Les clients sont autorisés à ajouter des joueurs supplémentaires jusqu’à 15 minutes avant la réservation.

Paiement :

  • Le paiement intégral est requis au moment de la réservation.
  • Le système prend en charge plusieurs passerelles de paiement. Les clients doivent s’assurer que leur méthode de paiement préférée est acceptée.
  • Toutes les transactions sont sécurisées, et les détails de paiement personnels ne sont pas stockés sur le système.

Remboursements :

  • En cas de défaillances techniques ou mécaniques du côté de X-Cube US, LLC, qui empêchent les clients d’utiliser le X-Cube, un remboursement complet sera initié.
  • Les remboursements pour les annulations faites par les clients seront traités selon la politique d’annulation.

Surbooking :

  • Dans le cas rare d’erreurs système entraînant un surbooking, les clients seront informés dès que possible. Ils se verront proposer des créneaux alternatifs ou un remboursement intégral, selon leur préférence.

Arrivées tardives :

  • Les clients sont encouragés à arriver au moins 15 minutes avant l’heure de leur réservation.
  • Les retards peuvent entraîner une réduction du temps de session ou l’annulation de la réservation sans remboursement, selon les paramètres du système et la discrétion du client.

Confidentialité des données :

  • Les coordonnées personnelles saisies dans le système de réservation seront stockées de manière sécurisée et ne seront utilisées que pour les communications liées aux réservations.
  • X-Cube US, LLC se conforme à toutes les réglementations en matière de protection des données et garantit que les données des clients ne sont pas partagées avec des tiers sans consentement explicite.

Maintenance du système et temps d’arrêt :

  • X-Cube US, LLC peut occasionnellement devoir mettre le système de réservation hors ligne pour maintenance. Les clients seront informés à l’avance dans la mesure du possible.
  • X-Cube US, LLC n’est pas responsable des réservations manquées ou des inconvénients causés par des interruptions non planifiées du système.

Feedback & Issues:

  • Les clients rencontrant des problèmes avec le système de réservation ou souhaitant fournir des commentaires peuvent contacter l’équipe de support via les canaux de contact désignés.
  • X-Cube US, LLC attache de l’importance aux retours des clients et vise à améliorer continuellement l’expérience de réservation.

7. Politiques d’utilisation

Les politiques d’utilisation suivantes s’appliquent à l’utilisation du X-Cube fourni par X-Cube US, LLC. En utilisant le X-Cube, les clients acceptent de se conformer aux conditions énoncées dans ces politiques :

Sécurité générale :

  • Il est conseillé aux clients de se familiariser avec les sorties de secours du X-Cube avant de commencer toute activité.
  • La course, les jeux brusques ou tout comportement agressif sont strictement interdits dans le X-Cube.

Considérations de santé :

  • Tout client présentant des problèmes de santé, y compris mais sans s’y limiter l’épilepsie, les affections cardiaques, la claustrophobie ou la sensibilité aux lumières et aux sons, doit consulter un médecin avant de participer à toute activité dans le X-Cube.
  • Il est déconseillé aux femmes enceintes d’utiliser le X-Cube.

Équipement et infrastructure :

  • Il est interdit aux clients de manipuler ou de tenter de réparer tout équipement ou fonction à l’intérieur du X-Cube.
  • Tout signe de dysfonctionnement doit être signalé immédiatement à la direction de l’établissement.
  • Aucune nourriture, boisson ou animal de compagnie n’est autorisé à l’intérieur du X-Cube.

Surveillance et confidentialité :

  • Les clients reconnaissent qu’ils seront sous surveillance lorsqu’ils seront à l’intérieur du X-Cube pour des raisons de sécurité.
  • Les clients reconnaissent qu’ils seront sous surveillance lorsqu’ils seront à l’intérieur du X-Cube pour des raisons de sécurité.

Comportement et conduite :

  • Toute forme d’abus, que ce soit envers l’équipement ou les autres clients, entraînera une expulsion immédiate du X-Cube.
  • Customers are expected to be respectful of others and should maintain a conducive environment for all participants.
  • Les clients sont tenus de respecter les autres et doivent maintenir un environnement propice pour tous les participants.

Effets personnels :

  • Il est conseillé aux clients de ne pas apporter d’effets personnels à l’intérieur du X-Cube car il n’y a pas d’installations de stockage dédiées.
  • X-Cube US, LLC et le client ne sont pas responsables de la perte, du vol ou des dommages des effets personnels.

Réservation et remboursements :

  • Toutes les réservations doivent être effectuées via le système de réservation désigné fourni par X-Cube US, LLC.
  • Les clients peuvent modifier ou annuler leurs réservations jusqu’à sept jours avant l’heure réservée.
  • En cas de problèmes techniques ou mécaniques provenant de X-Cube US, LLC empêchant l’achèvement d’une session, les clients recevront un remboursement intégral.

Modifications :

  • Il est strictement interdit aux clients de modifier la structure, le logiciel ou l’équipement du X-Cube.

Restrictions d’âge :

  • Le X-Cube peut avoir des restrictions liées à l’âge en fonction des expériences proposées. Il incombe au client de faire respecter ces restrictions et de s’assurer que tous les clients remplissent les critères nécessaires.

Indemnité :

  • Les clients acceptent d’indemniser et de dégager X-Cube US, LLC de toute blessure, dommage ou perte survenue pendant leur utilisation du X-Cube, sauf en cas de négligence grave de la part de X-Cube US, LLC.

8. Droits de propriété

  • Dans le domaine hautement concurrentiel des expériences de jeux immersifs, le X-Cube se distingue comme une innovation révolutionnaire. Derrière ses expériences captivantes et sa technologie de pointe se trouve un cadre solide de droits de propriété intellectuelle qui non seulement protège les droits de propriété intellectuelle de X-Cube US, LLC, mais ouvre également la voie à des avancées continues dans ce domaine.
  • Tout le contenu, dans le X-Cube ou sur les sites Web associés, reste la propriété de X-Cube US, LLC. La reproduction non autorisée sous quelque forme que ce soit est interdite.
  • Droits d’auteur : Tout le contenu dans X-Cube, y compris les jeux, les expériences, le code logiciel, le matériel audiovisuel et la documentation accompagnante, est protégé par le droit d’auteur. Cela signifie que la reproduction, la distribution ou l’adaptation non autorisée du contenu est interdite.
  • Secrets commerciaux : Les processus en coulisses, les algorithmes et les fonctionnalités non divulguées qui confèrent au X-Cube son avantage concurrentiel sont traités comme des secrets commerciaux. Cela garantit que les points de vente uniques du X-Cube restent non divulgués et propriétaires.
  • Protéger l’intégrité de la marque : En protégeant sa marque et son contenu, X-Cube peut garantir que les clients reçoivent toujours l’expérience authentique et de haute qualité à laquelle ils s’attendent.

9. Avis de non-responsabilité

Général : L’utilisation du X-Cube, un produit de X-Cube US, LLC, et des installations associées se fait entièrement aux risques du client. En utilisant le X-Cube et ses services associés, le client reconnaît et accepte les risques associés.

1. Limitation de responsabilité : X-Cube US, LLC, ses agents, employés et toutes les entités associées ne seront pas responsables des blessures, dommages ou pertes subis par un client ou un tiers, que ce soit directement ou indirectement, découlant de l’utilisation, du dysfonctionnement ou de tout autre aspect lié au X-Cube.

2. Effets personnels : X-Cube US, LLC n’est pas responsable de toute perte, vol ou dommage causé aux effets personnels apportés sur les lieux ou à l’intérieur du X-Cube.

3. Contenu : Toutes les expériences et jeux dans le X-Cube sont destinés à des fins de divertissement seulement. X-Cube US, LLC ne donne aucune garantie concernant l’exactitude, l’exhaustivité ou la pertinence de tout contenu.

4. Fonctionnalité : X-Cube US, LLC ne garantit pas que le X-Cube et ses jeux et expériences associés fonctionneront sans interruptions, dysfonctionnements ou erreurs. Les clients ne doivent pas s’attendre à un fonctionnement sans faille ou continu pendant leur session.

5. Sécurité : Les clients doivent toujours suivre les consignes de sécurité et les instructions fournies. Le non-respect de ces consignes peut augmenter le risque de blessures. X-Cube US, LLC ne sera pas responsable des blessures résultant de la négligence ou du non-respect des consignes par les clients.

6. Surveillance : Le X-Cube est surveillé par des caméras de surveillance à des fins de sécurité. En entrant dans le X-Cube, les clients consentent à être enregistrés. Cependant, X-Cube US, LLC assure que les données sont traitées avec la plus grande confidentialité et ne sont pas utilisées à d’autres fins.

7. Préoccupations de santé : Les clients ayant des conditions médicales préexistantes, en particulier celles qui pourraient être déclenchées ou aggravées par des expériences virtuelles, des effets d’éclairage ou un effort physique, devraient consulter un professionnel de la santé avant d’utiliser le X-Cube. X-Cube US, LLC ne sera pas responsable de tout problème de santé survenant pendant ou après l’utilisation du X-Cube.

10. Divers

Propriété Intellectuelle :

  • Toute marque, tout logo, tout logiciel et tout concept de design liés au X-Cube restent la propriété exclusive de X-Cube US, LLC. Toute reproduction, distribution ou modification non autorisée est strictement interdite.

Confidentialité des Données :

  • Toutes les données, y compris les enregistrements de surveillance, stockées dans le X-Cube sont soumises à des normes strictes de protection des données. Les données personnelles ne seront pas partagées avec des tiers sans consentement explicite, sauf si la loi l’exige.

Intégrations Externes :

  • Toute intégration de logiciel ou de matériel tiers avec le système X-Cube nécessite une approbation écrite préalable de X-Cube US, LLC.

Force Majeure :

  • Aucune des parties ne sera responsable des retards ou de l’incapacité à respecter ses obligations en raison de circonstances indépendantes de sa volonté et raisonnables, telles que les catastrophes naturelles, les guerres, les grèves ou les restrictions gouvernementales.

Juridiction compétente :

  • Tous les litiges découlant du X-Cube ou y étant liés seront régis et interprétés conformément aux lois du Texas.

Feedback et Amélioration Continue :

  • Les clients sont encouragés à fournir des retours d’expérience sur leur utilisation du X-Cube. X-Cube US, LLC s’engage à utiliser ces retours pour une amélioration continue et pour renforcer la satisfaction des clients.